Livraison & retours

Livraison

Zones de livraison : France métropolitaine uniquement.

Transporteur : La Poste (Colissimo).

Délais : expédition sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement (à titre indicatif).

Frais de livraison : calculés automatiquement au moment de la commande, avant le paiement. À titre indicatif, un forfait peut s’appliquer (ex. 4,90 €), affiché clairement lors du checkout.

Retours & remboursements

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions : les produits doivent être non utilisés, en parfait état, et si possible dans leur emballage d’origine.

Frais de retour : à la charge du client.

Produits non éligibles : produits personnalisés / sur demande, bougies déjà utilisées ou allumées.

Remboursement : après réception et vérification du retour, remboursement via le moyen de paiement utilisé, dans un délai maximum de 14 jours.

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