Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Nom commercial : L’Atelier de Ginou

Statut : Auto-entrepreneur

Responsable : Lambrot Geneviève

Adresse : 5 rue de la marquise, 62140 Huby-saint-leu

Email : contact@atelierdeginou.com

Téléphone : (téléphone à compléter)

2. Produits

L’Atelier de Ginou propose des bougies artisanales et des pierres naturelles sélectionnées avec soin. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais des variations peuvent exister (notamment liées au caractère artisanal et/ou naturel des produits).

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé. Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :

• • Carte bancaire via Stripe
• • PayPal

Aucune information bancaire n’est stockée sur le site.

6. Livraison

Les modalités de livraison (zones, transporteur, délais, frais) sont détaillées sur la page Livraison & retours.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions (produits personnalisés / bougies déjà utilisées).

Les modalités détaillées (conditions, exclusions, remboursement, frais de retour) figurent sur la page Livraison & retours.

8. Responsabilité

L’Atelier de Ginou ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Les informations présentées sur le site ne remplacent pas un avis médical ou professionnel.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.